راهنمای نگهداری، استفاده و تعهد رف به کیفیت
از اینکه یکی از آثار هنری رف را برای فضای زندگی یا کار خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.
تمامی آثار رف با بهره‌گیری از چوب‌های طبیعی و بازیافتی و با دقت و ظرافت بصورت دست‌ساز تولید می‌شوند. هر قطعه، اثری یگانه است که ویژگی‌های طبیعی چوب، بخشی از اصالت و هویت آن به شمار می‌رود. با رعایت توصیه‌های این راهنما، اثر شما می‌تواند سال‌های طولانی زیبایی، استحکام و ارزش هنری خود را حفظ کند.
نگهداری صحیح آثار چوبی
برای حفظ کیفیت و افزایش طول عمر آثار، رعایت موارد زیر توصیه می‌شود:
- آثار را در محیط‌های داخلی، دارای تهویه مناسب و دور از شرایط جوی نگهداری نمایید.
- بهترین شرایط نگهداری، دمای حدود ۱۸ تا ۲۵ درجه سانتی‌گراد و رطوبت نسبی بین ۴۰ تا ۶۰ درصد است.
- از قرار دادن آثار در معرض نور مستقیم خورشید برای مدت طولانی خودداری کنید.
- آثار را در مجاورت بخاری، شومینه، شوفاژ، کولر، بخارساز یا سایر منابع ایجادکننده گرما و رطوبت قرار ندهید.
- از قرار دادن آثار در محیط‌های بسیار مرطوب یا بسیار خشک خودداری کنید؛ زیرا نوسانات شدید دما و رطوبت می‌تواند موجب تغییرات طبیعی در چوب شود.
ویژگی‌های طبیعی چوب
چوب ماده‌ای طبیعی و زنده است و هیچ دو قطعه‌ای کاملاً مشابه یکدیگر نیستند.
وجود مواردی مانند:
- گره‌های طبیعی
- رگه‌ها و بافت‌های نامنظم
- اختلاف رنگ
- ترک‌های طبیعی سطحی
- آثار رشد طبیعی درخت
- تغییرات تدریجی رنگ و ایجاد پتینه در گذر زمان
از ویژگی‌های ذاتی چوب بوده و بخشی از زیبایی و اصالت اثر محسوب می‌شوند. این موارد نقص یا ایراد کالا تلقی نمی‌شوند.
تمیز کردن و مراقبت
برای حفظ زیبایی اثر:
- گردوغبار را به‌صورت منظم با پارچه نرم، خشک و بدون پرز یا دستمال میکروفایبر پاک نمایید.
- برای قسمت‌های ظریف و دارای جزئیات، از قلم‌موی نرم استفاده کنید.
- در صورت نیاز، سطوح چوبی را با پارچه‌ای که تنها اندکی مرطوب و کاملاً آب‌گیری شده است تمیز کرده و بلافاصله با پارچه خشک، رطوبت باقی‌مانده را پاک نمایید.
از استفاده از موارد زیر خودداری کنید:
- مواد شوینده خانگی
- الکل، استون، تینر و سایر حلال‌ها
- سفیدکننده‌ها
- مواد ساینده
- بخارشوی
- واکس‌ها و پولیش‌های نامناسب
حمل و جابجایی
بیشتر آسیب‌های واردشده به آثار هنری هنگام جابجایی رخ می‌دهد.
لطفاً هنگام حمل به نکات زیر توجه فرمایید:
- اثر را از قسمت‌های اصلی و مستحکم آن بلند کنید.
- از کشیدن اثر روی سطوح خودداری نمایید.
- مراقب باشید اثر از روی میز، قفسه یا از دست سقوط نکند.
- هنگام اسباب‌کشی یا ارسال، از بسته‌بندی مناسب و محافظ کافی استفاده نمایید.
مراقبت از ماکت‌های هنری
ماکت‌های چوبی دارای قطعات ظریف و جزئیات دقیق هستند.
لطفاً:
- از وارد شدن هرگونه ضربه یا فشار به آنها جلوگیری نمایید.
- آنها را در دسترس کودکان قرار ندهید.
- هنگام جابجایی، تمیز کردن یا بسته‌بندی، نهایت دقت را در محافظت از قطعات ظریف به عمل آورید.
راهنمای استفاده از چراغ‌های چوبی
برای استفاده ایمن از چراغ‌ها، لطفاً موارد زیر را رعایت نمایید:
- پیش از تعویض لامپ، دوشاخه چراغ را از پریز برق جدا کنید.
- تنها از لامپ با توان توصیه‌شده استفاده نمایید.
- چراغ را در معرض نور مستقیم خورشید، بارندگی یا رطوبت زیاد قرار ندهید.
- پیش از تمیز کردن، چراغ را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- قسمت‌های چوبی را با پارچه نرم و در صورت نیاز با پارچه‌ای کمی مرطوب و کاملاً آب‌گیری‌شده تمیز کنید. قسمت‌های برقی، دوشاخه، کلید و سرپیچ را فقط با پارچه خشک تمیز نمایید.
- از استفاده از شوینده‌ها، حلال‌ها و مواد شیمیایی برای تمیز کردن چراغ خودداری کنید.
- در صورت بروز هرگونه اشکال در قسمت‌های برقی، از تعمیر خودسرانه چراغ خودداری کرده و از تعمیرکار مجرب یا فرد آشنا به امور برق کمک بگیرید.
- اطمینان حاصل کنید سیم برق زیر پایه مبل، صندلی، میز، تخت یا داخل کشوها قرار نگیرد.
- از اتصال یا جدا کردن دوشاخه و روشن یا خاموش کردن چراغ با دستان مرطوب خودداری نمایید.
- در صورت مشاهده هرگونه ترک یا شکستگی در دوشاخه، کلید، سرپیچ یا سایر قطعات برقی، تا زمان تعویض قطعات معیوب از چراغ استفاده نکنید.
- از پیچیده شدن سیم برق به دور اشیای تیز یا برنده جلوگیری نمایید.
- در صورت کوتاه بودن سیم چراغ، از بریدن یا وصله کردن آن خودداری کرده و از سیم رابط استاندارد استفاده نمایید.
- در صورت داغ شدن غیرعادی سیم برق، از یک تعمیرکار بخواهید پریز برق و اجزای الکتریکی چراغ را بررسی کند.
- سیم برق را از زیر فرش، موکت یا وسایل سنگین عبور ندهید.
- اگر برای مدت طولانی از چراغ استفاده نمی‌کنید، دوشاخه آن را از پریز برق جدا نمایید.
تعهد رف به کیفیت و خدمات پس از فروش
در مجموعه رف، هر اثر هنری با دقت و حساسیت فراوان ساخته می‌شود و کیفیت ساخت آن برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد.
تعهد کیفیت ساخت
در صورتی که در اثر استفاده متعارف، مشکلی ناشی از کیفیت ساخت، مونتاژ یا اتصالات اصلی محصول ایجاد شود، مجموعه رف متعهد است پس از بررسی، نسبت به تعمیر یا رفع ایراد اقدام نماید.
تعهد کیفیت بخش‌های برقی چراغ
اجزای برقی چراغ شامل سیم برق، کلید، سرپیچ و اتصالات داخلی، در صورت استفاده صحیح و مطابق دستورالعمل، تحت پوشش خدمات مجموعه قرار دارند.
این تعهد شامل موارد زیر نمی‌شود:
- سقوط یا ضربه
- فشار یا شکستگی
- رطوبت یا نفوذ آب
- استفاده نادرست
- تعمیر یا دستکاری توسط افراد غیرمتخصص
- استفاده از لامپ نامناسب
- نوسانات شدید برق
- تغییرات طبیعی چوب و ویژگی‌های ذاتی آن
خدمات پس از فروش
حتی پس از پایان دوره تعهد کیفیت، در صورتی که امکان فنی وجود داشته باشد، مجموعه رف آماده است خدمات تعمیر، بازسازی یا تعویض قطعات آسیب‌دیده آثار خود را با دریافت هزینه ارائه نماید.
ماکت‌های هنری
به دلیل ظرافت قطعات و احتمال آسیب‌دیدگی ناشی از ضربه یا جابجایی، ماکت‌های هنری مشمول تعهد کیفیت نمی‌باشند. با این حال، در صورت امکان، مجموعه رف خدمات تعمیر یا بازسازی قطعات آسیب‌دیده را با دریافت هزینه ارائه خواهد کرد.
سخن پایانی
آثار رف تنها یک محصول دکوراتیو نیستند؛ هر یک حاصل پیوند هنر، طبیعت و زمان هستند. با نگهداری صحیح، این آثار می‌توانند سال‌های طولانی همراه شما بمانند و با گذشت زمان، زیبایی و شخصیت بیشتری پیدا کنند.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.
